Arbejdsgang

En arbejdsgang er sjældent tegnet ned. Den bor i vaner, i indbakker og i hovedet på erfarne folk. Det fungerer, indtil den dag mængden vokser eller nøglepersonen får ferie.

Når en arbejdsgang bliver digital, bliver den også synlig. Man kan se hvor opgaverne hober sig op, og hvor tiden går tabt. Det er tit her vi ser muligheder som virksomheden ikke selv ser.